Le point de départ
Les performances se reconstituaient à la main, en consolidant dans des tableurs les exports de neuf outils différents, avec une récompense en fin de mois. Entre deux échéances, un commercial n’avait aucun jalon court terme à viser, et un petit club ne pouvait structurellement pas rivaliser avec un grand.
Ce que nous avons construit
Un portail qui se branche sur les exports existants et consolide les indicateurs de tous les clubs, avec des objectifs individuels et des classements. Par-dessus, une couche de progression à plusieurs échelles de temps : classement hebdomadaire, séries de régularité, grades de carrière. L’équité est une contrainte de conception, pas un réglage : les seuils sont relatifs à l’effectif du club, pour que la taille de l’équipe ne détermine pas le classement.
Ce que ça a changé
La reconnaissance est passée d’une fois par mois à plusieurs fois par semaine, et elle reste atteignable dans un petit club comme dans un grand. Le suivi commercial est devenu un outil consulté quotidiennement plutôt qu’un reporting subi.
Ce qui a changé, en chiffres
- clubs dans le réseau
- 100+clubs dans le réseau
- utilisateurs
- 500+utilisateurs
- sources consolidées
- 9sources consolidées